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贩卖焦虑成为当下教育训练组织被诟病的重要原因，而在这种焦虑氛围下顾客更简单走进虚伪宣扬的雷区。

考虑到工作、工作开展、开展副业等要素，各种从业资格证成为职场标配。《证券日报》记者在黑猫投诉平台上看到，“黄金证书”——例如一级注册消防工程师证书、一级造价工程师、健康办理师证书等成为顾客投诉工作训练的重灾区。据记者整理，虚伪宣扬、退费难、维权难成为顾客被套路之后一起面对的难题。

对此，北京市京师律师事务所高档合伙人钟兰安律师对《证券日报》记者表明，教育训练范畴的商家虚伪宣扬，尤其是不诚信的宣扬方法招引顾客极端遍及，这种虚伪宣扬的行为涉嫌违背顾客权益保护法和广告法的相关规则，是一种严峻的违法行为。

“同学，你知道我国的十大‘黄金证书’吗？一级注册消防工程师证书便是其间之一，取得证书之后挂靠在相应单位一年收入十万元以上。”

一位刘姓女士接到了某训练组织出售人员上述营销电话。她向《证券日报》记者介绍：“文科身世的我其时的确心动了，由于出售人员称没有学历、学科约束，学习费用才一万多元，许诺考试不经过就退费。后来又跟我宣扬有保过班，不过费用会更高。”

在黑猫投诉平台上，《证券日报》记者看到相似刘女士的事例不在少数。

“我之前报名普华三人教育的消防工程师考试，前前后后费用交了两万多元，许诺考试不经过会退费。可是曩昔十多天了，退费没到账，联络最初打电话给我的班主任教师，一向没有下文，不回音讯。我想投诉北京的12315，不知道该怎么办？”一位顾客如是说。

对此，一位经过了一级消防工程师考试的人士向《证券日报》记者介绍，“曾经的确存在挂靠而取得收入的状况，可是一旦项目出问题，是要承当法令职责的。许多组织都以挂靠收入进行营销，但该证书考试经过的概率并不高。”

安徽文得律师事务所王晓凡律师向《证券日报》记者表明，保过班训练费用一般都很高，训练组织的心思是逮住一个算一个，大不了退费。而难点就在，即使退费条件到达，但其许诺也很难实现，他们会在合同里设置更多的免责条款，别的，以把握所谓的合同解释权来误解协议内容。这个时分就需要顾客仔细阅览了解两边协议，或许寻求专业的法令人员协助，或向商场监督办理局，顾客协会反映这些状况。如抱着多一事不如少一事的心思，一味让步，反而滋长这些黑组织。“建议顾客必定要根据自己的才能和实践需求，慎重考虑，而不能盲目的跟风。

据记者了解，2017年4月份，人社部印发《关于会集办理工作资格证书挂靠行为的告诉》，布置冲击住建、环评、药品流转、专利署理、消防等范畴工作资格证书挂靠问题。不过，这种现象并未因监管部门的介入而就此打住。

记者在黑猫投诉平台上以“消防工程师”为关键词查询时发现，渊大教育、中业校等教育组织均被顾客所投诉。据媒体报道，北京市海淀区商场监督办理局发布“关于慎重挑选教育训练组织的消费警示”，其间北京中业汇智教育科技有限公司海淀分公司等4家教培组织被列入“投诉数量较大的教育训练组织名单”，内容触及“诱导买课、虚伪许诺”“课程质量差”“收费不透明”“拒不退款”等。

“咱们签的合同上写了不能退款。”“退款能够，你上的课要依照单次课最高价格来算，还要扣除各种手续费……”这些都是教育训练组织常见的推脱职责的说法。

顾客被套路后，退款难、维权难的状况不断演出。

无证办学、处理率低、胶葛数量居高不下已经成为当下教育训练组织被监管部门点名的重要原因。例如：3月11日，北京市海淀区商场监督办理局发布的《关于慎重挑选教育训练组织的消费警示》显现，北京天龟教育科技有限公司共接到投诉92件，处理率为14.13%；北京中健健学健康办理有限公司共接到投诉58件，处理率为36.21%。

“一旦顾客跟商家发生买卖，必须让商家出具相应的许诺，或许与商家签署的合同中，将其广告宣扬内容列入组成部分。在这种状况下，一旦商家呈现了上述不能实现许诺，或许不实行广告宣扬的内容状况，顾客能够依法维权，向商家建议权力。首要，能够向顾客协会进行投诉；其次，能够向人民法院提起诉讼，要求商家进行相应的损失补偿。”北京市京师律师事务所高档合伙人钟兰安律师向《证券日报》记者表明，针对有显着诈骗行为的虚伪宣扬，顾客权益保护法第55条规则了惩罚性补偿，即退一赔三，顾客不只能够要求商家把膏火交还，还能够要求商家进行三倍补偿。