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快递上门是物流职业的实际难题。菜鸟今日对外泄漏，将加大投入，经过直营配送、结尾可选、下单可选等多种方法，着力进步送货上门份额，改进顾客关心的物流体会。

材料显现，“以多种方法送货上?”现已被列为菜鸟本年最重要的工作之一。

在菜鸟敞开周上，菜鸟CEO万霖泄漏，包含直营配送、最终100米可选在内，菜鸟还新增了第3种方法力推送货上门——顾客在下单时，可根据商家在下单页上供给的送货上门选项，在购买付出前挑选上门服务，且不发生额定费用。现在该服务现已在部分城市试点。

为了给顾客以更多优质体会和更多场景的挑选，菜鸟现在已在多个物流场景供给“送货上门”服务。

经过直营配送，菜鸟为天猫超市、天猫世界供给高品质上门服务。其间，菜鸟不只承当了天猫超市订单的送货上门，还联合天猫超市在全国300多个城市许诺“送货上门，不上必赔”，已成为快递配送最高规范之一。据了解，菜鸟直营送货上门也是顾客挑选在天猫超市购物的主要原因。

现在，“猫超式”上门物流正向天猫淘宝更多品类推行。在食物重货、大家电、家装、冷链等各个电商职业品类傍边，菜鸟都经过重投入建造，厚实运营直营配送，然后供给了优于物流职业的送货上门服务。

在“最终100米”场景，菜鸟驿站自上一年4月联合天猫、淘宝推出“免费保管，按需上门”以来，服务已掩盖全国200多个城市，最快可完成当日选、当日送，菜鸟驿站无人车小蛮驴还可以供顾客自己挑选送货到楼，累计送楼单量已超1000万。

此次菜鸟新增的送货上门方法，更近一步将挑选权前置到了顾客“下单”环节：在现已注册的城市和商家傍边，顾客在购下单页面，可提早挑选是否需求送货上门，无需额定付费。跟着该服务在更多城市推行，将更大程度打破快递物流业难点，进步送货上门份额。