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3月26日，从国新疆电力有限公司得悉，新疆电经营区内直供电客户数达1054万户，初次打破千万大关。电力客户总数比2015年底的729万户添加45%，年均添加3.8%。九成以上客户“线上办电”，用电体会明显提高。

数据显现，2020年新疆电力用户经过“上国”等线上途径购电1220.64万笔，办电75.87万件，线上办电率达83.53%，“线上办电”形式已经成为干流。

从电量添加来看，新疆电经营区内2020年用电量1275亿千瓦时，比较2015年用电量790亿千瓦时添加61%，年均添加4.9%。

近年来，国新疆电力有限公司继续加速电建造，推进城农改造晋级，施行提高“取得电力”水平专项举动，供电保证才能和供电服务水平大幅提高，促进了客户数量和用电规划继续扩展。

“十三五”期间，新疆电累计出资735.2亿元，建成“内供四环、外送四通道”主架格式，施行新一轮农改造晋级，完成了748个小城镇(中心村)电改造晋级和992个自然村通动力电，供电牢靠性、归纳电压合格率均得到提高。

国新疆电力有限公司先后出资312亿元进行农改造晋级，建造农线路超10万千米，乡村户均配变容量2.2千伏安，超越全国均匀水平。2020年，新疆乡村居民生活用电量到达53.54亿千瓦时，比2015年添加了118%，年均添加率17%。

大力推广带电作业，是提高客户供电牢靠性的首要办法之一。2020年，国新疆电力有限公司累计展开带电作业27813次，削减停电时户数265.96万户/时，供电牢靠率同比提高0.124%，客户均匀停电时刻同比压降9.59小时/户。

“十三五”期间，国新疆电力有限公司大力施行“户表改造”工程，给电力客户免费装置智能电表，让一切客户都可以足不出户，经过“上国”、“微信”等App完成“线上”购电。