「东方财冨」投诉重灾区！电池、电机仍是新能源汽车最大痛点

电池、电机仍然是新能源轿车最大的短板。

3月11日，浙江省消保委发布了全省轿车消费投诉查询状况剖析陈述。该陈述计算了2019-2020年全省轿车消费投诉状况，共触及近百家轿车品牌，其间，当下正火的新能源轿车最为引人重视。记者发现，环绕新能源轿车质量问题的投诉中，排名前五的依次为电机电池、车身、车身附件及电器、异响和发动机，其间电池和电机，占比39%。

据了解，投诉的首要问题，一是续航路程缩水，实践续航路程和官方宣扬不符；二是充电毛病，如充电时刻过慢、充不进电、电量充不满等；三是电池老化、衰减严峻；四是车辆无故熄火、失掉动力。

浙江省消保委相关负责人表明，我国关于新能源轿车的立法相对滞后，《家用轿车三包规则》对电池、电机及其首要零件产生质量问题能否退换车等没有清晰标准，必定程度加大了调处难度。新能源车的投诉调停成功率显着低于传统轿车。2019至2020年，浙江省消保委体系受理轿车消费投诉5381件，其间传统轿车投诉4962件，调停成功率83.9%；新能源轿车投诉419件，调停成功率71.8%。