「港股基金」央行李伟：从支付服务等方面使得老年人金融服务满意度提升

在国务院的方针简报会上，中国人民银行科技部主任李炜说，他非常重视处理晚年人运用智能技能的问题。

中国人民银行将从现金管理、付出服务和包容性金融三个方面采纳办法，有用地进步晚年人日常金融服务的可获得性和满意度。

据了解，在现金管理方面，针对现在现金运用遭到轻视和排挤的现状，在国务院一致布置下，中国人民银行将全面会集纠正现金拒收现象，树立长时间机制。

李炜说，他将与有关部委、地方政府、银行金融组织和底层集体协作，辅导和标准水、电、气、公用事业、零售、餐饮、商场、公园等高频服务场所的现金运用，一起加强日常监督，加大宣扬力度，在不同情况下广泛宣扬收付要求。

在付出服务方面，针对部分长者不会运用活动付出及日常消费不便利的问题，中央银行会辅导商场组织，从界面及运作两方面，有用改进付出产品的便利及便利，并加强对长者活动付出的常识宣扬、教育、推行及推行。

一起，中央银行将引导金融组织，重视晚年人的日常高频金融场景，创立在线和离线整合，以满意晚年人的需求"老"金融服务。在线、发掘深度人工智能、大数据等技能优势，依托人们创立一些大单词版别、语音版别、民族语言版别和简明版智能金融应用程序，为大多数晚年人供给定制、温馨、交心的金融服务。"-

值得一提的是，国务院办公厅十五号发布了"关于有用处理晚年人运用智能技能困难的施行方案的告诉"，意图是促进处理晚年人在运用智能技能方面遇到的困难。

告诉指出，各地要坚持传统的金融服务方法，任何单位和个人不得以方法、告诉、报表、告诉等方法回绝承受现金。